Direction centrale

Direction du Marketing et Communication

La Direction du Marketing et Communication élabore la politique marketing de l’Office, promeut la destination RDC, coordonne la communication, le digital, la création de contenus et les relations publiques.

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Avis de vigilance Mise à jour : 07/07/2026 12:46

Vigilance sanitaire relative à la maladie du virus Ebola

Nous invitons les voyageurs, opérateurs touristiques et partenaires du secteur à rester attentifs aux informations officielles relatives à la situation sanitaire liée au virus Ebola dans certaines zones de la République Démocratique du Congo. Les visiteurs sont encouragés à suivre les recommandations des autorités sanitaires compétentes avant tout déplacement vers les zones concernées.

Consulter les recommandations officielles Zone concernée : Zones affectées par les autorités sanitaires compétentes

Vue générale

Présentation de la direction

La Direction du Marketing et Communication élabore la politique marketing de l’Office, promeut la destination RDC et organise la présence de l’ONT sur les marchés touristiques nationaux et internationaux.

Elle coordonne la création des supports promotionnels, la production photo, vidéo et graphique, la communication institutionnelle, les relations presse, le digital et les plateformes numériques.

La DMC contribue à renforcer l’image de la destination RDC, à structurer les campagnes de visibilité, à organiser les actions touristiques et à constituer les bases documentaires, photographiques et audiovisuelles de l’Office.

Fiche synthétique

Repères de la direction

Intitulé Direction du Marketing et Communication

Sigle DMC

Services 05 services

Effectif indicatif 35 agents prévus

Champ principal Marketing, communication, création, digital et relations publiques

Encadrement

Direction et coordination

Une équipe dirigeante chargée de renforcer la visibilité de la destination RDC, de coordonner les actions marketing et de piloter la communication de l’Office.

Directeur

Nom du Directeur

Directeur du Marketing et Communication

Anime la direction, coordonne la politique marketing, la communication institutionnelle, la création de contenus et la promotion de la destination RDC.

Sous-directeur

Nom du Sous-directeur

Sous-directeur du Marketing et Communication

Appuie la coordination opérationnelle des services marketing, communication, création, digital et relations publiques.

Organigramme

Organisation de la DMC

Directeur DMC

Sous-directeur Sous-direction

01 Marketing et Commercial

Stratégie marketing
Commercial

02 Créa

Conception graphique
Production photo
Production vidéo

03 Digital

Développement web
Plateformes numériques

04 Communication

Stratégie de communication
Relation presse

05 Relations Publiques

Accueil et réception
Guidage

Organisation interne

Services rattachés

Marketing et Commercial

Conception de la politique marketing, analyse des marchés, stratégie commerciale, participation aux événements touristiques et promotion de la destination.

Stratégie marketing Commercial

Créa

Production des supports promotionnels, conception graphique, documentation, photo, vidéo, contenus visuels et gestion des ressources créatives.

Conception graphique Production photo Production vidéo

Digital

Gestion du site internet, réseaux sociaux, plateformes numériques, référencement, contenus digitaux, performance web et veille digitale.

Développement web Plateformes numériques

Communication

Planification de la communication, relations presse, contenus institutionnels, dossiers de presse, médias et sensibilisation du public.

Stratégie de communication Relation presse

Relations Publiques

Accueil, réception, guidage, orientation des visiteurs, gestion des flux, assistance aux événements et prise en charge des publics.

Accueil et réception Guidage

Attributions

Missions et responsabilités

Une synthèse des responsabilités marketing, créatives, digitales, communicationnelles et relationnelles de la direction.

Promouvoir la destination RDC

Renforcer la visibilité touristique de la République Démocratique du Congo à travers des actions marketing, promotionnelles et institutionnelles.

Élaborer la politique marketing

Concevoir la politique marketing de l’Office, analyser les marchés cibles et adapter les stratégies aux tendances nationales et internationales.

Planifier la communication

Définir les stratégies de communication, les plans médias, les contenus institutionnels et les supports destinés aux publics cibles.

Produire les supports promotionnels

Concevoir et produire les supports graphiques, photographiques, audiovisuels et documentaires nécessaires à la promotion touristique.

Développer la présence digitale

Gérer le site web, les plateformes numériques, les réseaux sociaux, le référencement et les actions de communication digitale.

Structurer les ressources médias

Constituer et gérer les banques de données, bibliothèques, photothèques et filmothèques numériques ou physiques de l’Office.

Composition

Effectif indicatif de la direction

La composition administrative de la DMC est structurée autour de la direction, des services marketing, créa, digital, communication, relations publiques et des agents d’appui.

1 Directeur

1 Sous-directeur

5 Chefs de service

11 Chefs de bureau / rédacteurs principaux

1 Secrétariat / opérateur de saisie

16 Agents, protocole, hôtesses, guides, chauffeur et huissier

Rattachement / Coordination

Rattachement au siège central

La Direction du Marketing et Communication est rattachée au Siège Central de l’Office National du Tourisme et contribue au rayonnement institutionnel et promotionnel de la destination RDC.

Rattachement Siège Central — ONT

Type Direction centrale

Champ Marketing, communication et promotion

Statut Direction opérationnelle