Le “Cadre organique” est le document de référence qui définit l’architecture institutionnelle, les missions et les responsabilités de chaque service de l’Office National du Tourisme (ONT).
En formalisant l’organigramme et les procédures, il instaure une gouvernance limpide à destination des parties prenantes (État, partenaires, citoyens). Chaque acteur connaît son périmètre d’intervention et les modalités de contrôle interne.
En décrivant les missions et les interactions entre services (promotion, marketing, partenariats, formation), le document évite les doublons, fluidifie les échanges et accélère la mise en œuvre des projets dans le domaine touristique.
Il ancre les principes de durabilité, de conservation du patrimoine et d’engagement communautaire dans les statuts. Et dans le cas de l’ONT, il l’engage à rendre compte de ses résultats et à partager les bénéfices de la croissance touristique avec les populations locales.
